Versand, Zahlung, Bestellinformationen

Versandkosten

Wir versuchen die Portokosten für Sie so preiswert wie möglich zu gestalten. Wir empfehlen, notwendiges Zubehör direkt mitzubestellen. Sie sparen auf diesem Weg zusätzliches Porto!

Deutschland: 6,95 € (nur Silberelektroden: 4,95 € - nur Bücher: versandkostenfrei)

EU-Länder und Schweiz: 13,95 € (nur Silberelektroden: 5,95 € - nur Bücher: 5,95 €)

Leider sind die Portogebühren im Auslandsversand sehr hoch, so dass wir den Versand dorthin nicht günstiger anbieten können.

Zahlung

Bezahlen können Sie bequem per Paypal, Vorkasse-Banküberweisung oder Nachnahme.

Bei Zahlung per Paypal werden Sie direkt im Bestellprozess zu Paypal weitergeleitet. 

Bei Zahlung per Vorkasse-Banküberweisung wird Ihnen unsere Bankverbindung im Bestellprozess angezeigt. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Bei Zahlung per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands) fallen Gebühren in Höhe von insgesamt 7,00 € an. 5,00 € hiervon berechnen wir Ihnen für die Nachnahmesendung. 2,00 € werden direkt von DHL als sog. "Übermittlungsentgelt" eingezogen.

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb legen“ bzw. des Warenkorb-Symbols in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Buttons im oberen rechten Teil der Produktseiten unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Button mit dem Papierkorb-Symbol wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Zur Kasse“. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Sie können Ihre Daten auf diesem Formular jederzeit überprüfen und korrigieren. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart schließen Sie durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

Preise

Alle Preise enthalten die gesetzliche MwSt.

Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

AGB

Bei allen Bestellungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.

Versand

Der Versand ausschließlich erfolgt per DHL.

Lieferzeiteninformation

Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder Zahlungserinnerungen.

Verzögerungen

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Sendungsteilung

Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.

Sendungsverfolgung

Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per eMail oder bei unserer Kundenbetreuung.

Reklamationen

Reklamationen können Sie bei uns auf allen Kommunikationswegen (Telefonisch, Schriftlich, per Fax und per E-Mail) geltend machen.

Vertragstext

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.